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　　央廣網北京4月24日消息（記者湯一亮）據中國之聲《新聞和報紙摘要》報道，國家信訪局昨天（23日）發佈《辦法》規範信訪受理辦理程序，引導來訪人依法逐級走訪。14-4-24 新聞和報紙摘要全文>>>
　　國家信訪局副局長、新聞發言人張恩璽介紹，《辦法》就來訪事項由哪一級受理辦理，哪些該受理哪些不受理，受理後怎麼辦做出了明確規定：
　　張恩璽：一是由信訪人採用走訪形式提出信訪事項，應當根據信訪事項的性質和管轄層級，到依法有權處理的本級或上一級機關設立或者指定的接待場所提出。二是對跨越本級和上一級機關提出的來訪事項，上級機關不予受理；三是在依法有權處理的本級或上一級機關中，首先收到的機關先行受理，不得推諉。
　　比如，一個縣的信訪人想通過走訪方式反映土地徵用問題，可以向本級機關，也就是該縣國土資源局提出，也可以向上一級機關，即該縣人民政府或所屬市的國土資源局提出，而該縣國土資源局、縣人民政府、市國土資源局，無論誰先收到群眾來訪事項，誰就要先受理。同時《辦法》中也明確了6種不受理的情況，張恩璽說，這主要是根據來訪事項的性質和管轄層級確定的：
　　張恩璽：有關行政機關不受理，並不意味著這些事情就沒人管沒人問。國家信訪局出台《辦法》的目的就是為了進一步壓實屬地責任，規範工作程序、提供工作效能，使群眾合理合法訴求得到及時就地解決。
　　張恩璽說，目前，實現公民信訪權利的途徑有很多，除了走訪外，還可以通過書信、電子郵件、傳真、電話等多種形式反映問題。　　（原標題：國家信訪局發佈《辦法》規範信訪受理辦理程序）